חברת גו איסט טרוול בעמ 516270782 מפעילה את האתר
goeast.co.il (להלן: "האתר") ומספקת מגוון שירותים בתחום תיירות וטיולים לחו"ל, לרבות, אך לא רק: ייעוץ ותכנון טיולים מותאמים אישית, הזמנת טיסות ומלונות, שירותי סיורים ומדריכים, ותכנים מקצועיים בנושאי תיירות. האתר מנוהל ומתחזק באופן שוטף על-ידי החברה, והמידע בו מעודכן כל העת.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר את נוהגי החברה ביחס לאיסוף, עיבוד ושמירה על מידע אישי של המשתמשים באתר. המדיניות מתייחסת לשימוש במידע המועבר על-ידי המשתמשים ו/או שנאסף באופן אוטומטי בעת שימושם באתר, תוך שמירה על זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר ו/או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
בעת השימוש באתר, אנו אוספים מידע מסוגים שונים:
1. מידע אישי שהמשתמש מוסר במודע:
פרטים ליצירת קשר, כגון שם, דוא"ל וטלפון
מידע לגבי העדפות טיול ויעדים מועדפים
פרטים הנמסרים בעת הרשמה לניוזלטר, מילוי טופסי קשר או רכישת שירותים באתר
2. מידע שאינו מזהה אישית (מידע סטטיסטי):
נתוני גלישה באתר: דפים שנצפו, פרסומות שנחשפו, פעולות שבוצעו באתר
כתובת IP, סוג דפדפן והגדרות מערכת ההפעלה
מידע שנאסף דרך קובצי Cookies ותגי מעקב
המשתמש מתחייב למלא את כל השדות הנדרשים בטפסי יצירת קשר, ובתנאי שהוא מעל גיל 18.
הפרטים הנאספים משמשים אך ורק על-מנת שמי מטעם החברה יוכל ליצור קשר עם המשתמש, בהתאם לבקשתו.
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המידע ולא להעבירו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
בעת רכישת שירותים או מוצרים מצדדים שלישיים המוצעים באתר – המידע הדרוש יועבר לאותם צדדים בלבד לצורך ביצוע ההזמנה
במקרה של מחלוקת משפטית או דרישה חוקית לחשיפת פרטיך
במידה והחברה תמזג את פעילות האתר או תמכור אותו לתאגיד אחר – המידע יעבור לצד החדש בהסכמה לתנאי מדיניות זו
משתמש שהשאיר פרטים באתר והסכים לדיוור, מאפשר שימוש בפרטיו לצורך:
קבלת מידע שיווקי ועדכונים על מבצעים
התאמה אישית של תוכן והצעות שיווקיות
דיוור שוטף על שירותי החברה
המשתמש יכול להסיר עצמו בכל עת על ידי לחיצה על הקישור להורדת דיוור או באמצעות פנייה לכתובת:
office@goeast.co.il.
החברה רשאית לבטל רישום של משתמש שלא נהג בהתאם לחוק או תנאי השימוש באתר, לרבות במקרים של מסירת פרטים שגויים או שימוש בלתי חוקי באתר.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies למטרות:
אבטחה ותפעול תקין של האתר
איסוף נתונים סטטיסטיים ואנליטיקה
התאמת חוויית המשתמש ותוכן פרסומי
המשתמש רשאי להגדיר בדפדפן שלו הגבלות או מניעה של קבלת עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד חלקי של האתר.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים בהתאם לגודל העסק ואופי פעילותו, כולל:
בקרות גישה למידע רגיש ואימות דו-שלבי (2FA)
הצפנת מידע רגיש ואחסון מאובטח בענן
עדכוני תוכנה, אנטי-וירוס ומערכות ניטור
למרות אמצעים אלו, אין החברה מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים לגמרי מפני חדירה בלתי מורשית.
במקרה של חשד לפגיעה בפרטיות, החברה תנקוט בפעולות הבאות:
בדיקה פנימית והערכת היקף הפגיעה
דיווח לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחוק
הודעה למשתמשים הרלוונטיים, במידת הצורך
במקרה של שאלות, תלונות או בקשות למימוש זכויות פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 050-4436744
תאריך עדכון אחרון: 17.08.2025
